感謝您喜歡HEYBEBE的選品，訂購前請務必詳讀以下須知
訂單成立即表示您已100%同意本須知內容與商品預購期。
| ⚆ 關於商品 |
HEYBEBE為韓國童裝代購，賣場商品100%韓國空運直送
韓國童裝品牌服飾類95%以上為made in Korea韓國製造（仍有少數可能是委外製造）
配件類商品目前已有90%以上是委外製造，若介意產地，此類產品請慎重購買。
| ⚆ 訂購注意事項 |
為加快商品追加流程速度，收到您的訂單後，我們即會同步與韓國品牌下定代購，
韓國端收到訂單後是不可取消與更改的！
因此訂單送出後，不接受任何理由取消或更改，訂購前請重複核對商品顏色尺寸是否正確。
『代購服務』 是依照消費者需求所提供的購買商品服務，
您選定商品顏色與尺寸...等規格並完成下單後，我們才向韓國代購，屬於『客製化給付』。
無提供7天鑑賞期，商品若非瑕疵，無提供退換貨之服務。
| ⚆ 預購時間 |
商品追加約需7-28個工作天左右（不含假日，韓國批市也是周休二日）
某些熱門品牌或暢銷款，追加天數可能再更長一些，實際以韓國配貨狀況為主
因此無法接急單，若較急需請選購現貨區商品
下單後請不要催單，訂單商品到齊後我們會立即寄出。（韓國蠻多個品牌方不回應到貨時間的問題，）
⊛ HEYBEBE追加期以30個工作天為基準，若超過追加期訂單仍未到齊全，我們會主動拆單寄出已到貨商品。
| ⚆ 關於尺寸 |
由於韓國品牌大部分預定後，是不可更換顏色尺寸的，因此顏色尺寸請務必重複確認唷～
收到後無法因尺寸不合問題退換貨。韓國童裝每個品牌尺寸都略有不同，甚至同個品牌不同系列的商品尺寸也可能不同
每樣商品頁面都會標示尺寸表，建議參考尺寸表身高&體重選擇尺寸，
若孩子身高已經差不多到尺寸表上緣（例：XS號建議75-85cm，寶寶已83cm up），就建議可往上選一個尺寸，現階段穿會較寬鬆，但相對可以穿較久。
（主要還是要看喜歡的穿衣風格唷，喜歡穿合身一點也可不選大）
若有模特兒實穿照，可搭配模特兒尺寸參考著用效果（通常為了拍照好看，有些模特兒拍照會穿較合身or小一號拍攝）
由於每個孩子身型不同，著用效果也會有所不同，相同身高體重著用效果也可能不同。
依闆娘自己的經驗，較合身或一般版型的衣服，寧可選大，千萬不要選小唷～
| ⚆ 訂單顯示商品狀態說明 |
已付款+待處理：確認您的付款，已與韓國品牌下訂追加中
已出貨：您的包裹已寄出囉！進入訂單內可查詢包裹配送資訊 (寄出會有e-mail通知, 請務必填妥e-mail資訊)
| ⚆ 拆單寄送說明 |
每筆訂單僅可享有一次免運費優惠，如未超過追加時間需拆單配送，需自付運費。
⚠️ 現貨區商品若與預購商品一起下單，則待商品到齊一起出貨；如欲先寄出現貨區商品，請分開下單
| ⚆ 商品斷貨 |
韓國換季或熱門商品皆可能遇到斷貨狀況（購買手足裝貨親子裝，無法保證可全部追加到）
若無法接受追加時間與斷貨情況，請斟酌購買。
如遇商品斷貨，我們會將斷貨金額儲至您的會員購物金中（若扣除斷貨款後，訂單金額未達免運門檻，退款金額將扣除運費唷）
⚠️ 結帳使用信用卡付款，系統會自動退刷斷貨品項金額，無法使用其他退款方式。
| ⚆ 無七天鑑賞期 |
HEYBEBE為韓國童裝代購，無提供商品七天鑑賞期。
『代購服務』 是依照消費者需求所提供的購買商品服務，
您選定商品顏色與尺寸...等規格並完成下單後，我們才向韓國代購，屬於『客製化給付』。
無提供7天鑑賞期，商品若非瑕疵，無提供退換貨之服務。
| ⚆ 售後服務說明 |
收到商品後，請先核對包裹內訂單明細，確認商品顏色尺寸是否正確
發現錯誤or瑕疵商品，請於三日內至FB私訊或LINE＠與客服聯繫
| ⚆ 瑕疵定義 |
大面積髒汙、嚴重破損 皆屬瑕疵
| ⚆ 非瑕疵範圍 |
尺寸±3公分內皆屬正常範圍。
小污點、小線頭、圖案位置不同、小勾紗、染劑味道、尺寸購買錯誤、螢幕顯示所產生之色差、下水洗滌後問題(深淺衣物請分開洗滌)
以上情況皆不列為瑕疵。
| ⚆ 退換貨流程 |
確認退換貨申請後，將請宅配至您的指定地址收件 (請協助將商品包裝好，交給宅配人員)
商品回收確認無誤，即會立即辦理後續退換貨事宜。
| ⚆ 採多件式包裝 |
為響應環保、節能減碳，商品將採多件式包裝出貨，並減少使用塑料包裝，
（若為韓國品牌原本之塑料包裝會保留）
使用防塵袋與品牌緞帶精心包裝，並於整貨時噴上抗菌噴霧，為您仔細檢查把關。
⚠️ 高標者請繞道
請大家珍惜自己的信用與權益，確認購買再下單
希望您在HEYBEBE擁有愉快的購物體驗，期待寶貝著用HEYBEBE搭出專屬風格